Hjälp

Vanliga frågor om hur vi jobbar.

Ni får en tydlig offert med alla kostnader specificerade innan vi börjar — och vi ändrar inte priset i efterhand.

En företagssajt: 3–4 veckor. E-handel med produktimport: 6–10 veckor. Ni får en tidsplan i offerten.

Ja. Vi kan optimera, bygga om, eller lägga till funktioner. Ring så pratar vi igenom vad som är värt att göra — samtalet är kostnadsfritt.

Support ingår som en del av varje projekt. Vi finns kvar och hjälper er om något behöver justeras eller uppdateras. Behöver ni utökad support eller garanterade svarstider? Vi anpassar upplägget efter era behov.

Ni ser sajten under hela utvecklingen och ger feedback löpande. Vi lanserar ingenting utan ert godkännande. Om något inte stämmer efter lansering fixar vi det — det ingår.

Ring 010-138 50 24 (mån–fre 09–17) eller maila [email protected]. Vi svarar inom en arbetsdag.

Hittar du inte svaret?

Kontakta oss

Hem/Integritetspolicy

Ceeglo integritetspolicy

Denna policy förklarar hur Ceeglo AB samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter. Vi vill att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar din information och att all behandling sker i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt övrig tillämplig lagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Ceeglo AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi samlar in om våra kunder, potentiella kunder och besökare på webbplatsen ceeglo.se. Det innebär att vi bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen och ansvarar för att den sker lagligt, korrekt och transparent.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter när du kontaktar oss via vårt kontaktformulär, skickar e-post eller ringer oss. De uppgifter vi behandlar kan omfatta namn, e-postadress, telefonnummer, företagets organisationsnummer och namn, adressuppgifter samt övrig information du väljer att lämna.

2.1 Cookies och besöksstatistik

När du besöker vår webbplats kan vi använda cookies och liknande tekniker för att samla in anonym besöksstatistik. Det handlar om information som vilka sidor som besöks, hur länge besöket varar, skärmstorlek och webbläsartyp. Informationen används enbart för att förbättra webbplatsens innehåll och prestanda.

Du väljer själv vilka cookies du vill tillåta via vår cookiebanner. Nödvändiga cookies som krävs för grundläggande funktionalitet sätts alltid. Analys- och marknadsföringscookies aktiveras bara om du ger ditt samtycke. Du kan när som helst ändra dina inställningar längre ner på denna sida.

3. Dina rättigheter

3.1 Rätt till tillgång

Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig. Din begäran lämnas skriftligen till oss via kontaktinformationen nedan.

3.2 Rätt till rättelse och radering

Om dina uppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära rättelse. Du har även rätt att begära radering av dina personuppgifter, förutsatt att det inte finns rättslig grund som kräver att vi behåller dem.

3.3 Rätt till begränsning och dataportabilitet

Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under tiden vi utreder en eventuell invändning. Du har även rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format för överföring till en annan tjänsteleverantör.

3.4 Rätt att invända

Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på berättigat intresse. Du kan även när som helst avböja marknadsföringskommunikation från oss.

3.5 Ändamål med behandlingen

  • Fullgöra avtal och leverera beställda tjänster, inklusive fakturering och support.
  • Besvara förfrågningar och ge kundservice.
  • Skicka relevant information och uppdateringar om våra tjänster.
  • Förbättra vår webbplats och våra tjänster genom anonym besöksstatistik.
  • Uppfylla rättsliga förpliktelser, till exempel bokföringskrav.

3.6 Uppgifter vi kan lagra

  • För- och efternamn
  • Organisationsnummer
  • Kundnummer
  • Adress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • IP-adress och information om din användning av vår webbplats
  • Övriga uppgifter du väljer att ange

4. Rättslig grund och lagringstid

Syfte 1: Leverera och administrera våra tjänster samt tillhandahålla support.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

Lagringstid: Upp till fem år efter senaste aktivitet.

Syfte 2: Uppfylla rättsliga förpliktelser, exempelvis bokföringslagen.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

Lagringstid: Så länge tillämplig lag kräver det.

Syfte 3: Kommunikation kring Ceeglos tjänster genom e-post och telefon.

Rättslig grund: Intresseavvägning.

Lagringstid: Fem år efter att du senast varit aktiv hos Ceeglo.

4.1 Lagringstid

Dina personuppgifter sparas så länge det finns ett behov av att spara dem för att uppfylla de ändamål de samlades in för. Ceeglo kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa tillämplig lagstiftning.

4.2 Delning med tredje part

Vi säljer inte eller på annat sätt överför personuppgifter till utomstående parter. Som utomstående part räknas inte betrodda samarbetspartners som till exempel revisor och bokföringsbyrå.

4.3 Säkerhetsåtgärder

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring, spridning och radering.

5. Avsluta prenumeration

Om du tar emot e-post från oss och inte längre vill det kan du avregistrera dig via länken i slutet av varje utskick. Du kan även kontakta oss direkt så tar vi bort dig från sändlistan.

6. Jobbansökningar

Har du frågor om hur vi behandlar personuppgifter i samband med jobbansökningar kan du kontakta oss på [email protected].

7. Ändringar och tillsynsmyndighet

Ceeglo kan komma att ändra och komplettera denna integritetspolicy. Tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Hantera cookies

Du kan när som helst ändra ditt val gällande cookies. Ditt nuvarande val:

Du har inte gjort något val ännu.

Vill du veta mer?

Kontakta oss